Protocol bij beperkte openstelling praktijk
In verband met de (gedeeltelijke) openstelling van de praktijk hanteren wij het volgende protocol:
Fase 1 eerste beperkte opening
De voorwaarden in de eerste fase zijn:
Uitgangspunt 1: Veiligheid en hygiëne voor medewerkers.
1. Informatieverstrekking over de hygiëneregels voor medewerkers middels instructies die worden toegestuurd via de email. Deze regels worden herhaald in de personeelsruimte.
2. De secretarieel medewerkster dient achter het glas te zitten. Contact bij de balie tussen secretarieel medewerkster en patiënt is niet toegestaan. Eventuele financiele transacties worden uitgevoerd door de desbetreffende fysiotherapeut.
3. Fysieke behandeling van patiënten is alleen toegestaan als er beschermingsmiddelen worden gebruikt (handschoenen, mondkapje en bril).
4. Na een fysieke behandeling is handen wassen verplicht door de fysiotherapeut.
Uitgangspunt 2: Veiligheid en hygiëne voor patiënten.
1. Informatieverstrekking over de hygiëneregels voor patiënten vindt plaats door middel van posters in de praktijk, op de narrowcasting en verwijzing naar de website.
2. Het is verplicht uw handen te wassen in de behandelkamer of trainingsruimte voor aanvang van de behandeling.
3. Gebruik van uw eigen handdoek is verplicht voor een fysieke behandeling in de behandelkamer.
4. Gebruik van uw eigen handdoek is verplicht bij het trainen in de trainingszaal.
5. Het afdrogen van de handen is verplicht door gebruik te maken van papieren handdoekjes.
6. Nadat u gebruik hebt gemaakt van de behandelbank, wordt deze schoongemaakt door de behandelend fysiotherapeut met desinfectiespray en papier.
7. Blijf thuis bij ziekte.
8. Het is verplicht aanwijzingen van medewerkers binnen DBZfysio op te volgen.
9. Vermijd fysiek contact met andere patiënten.
10. Neem alle meegebrachte zaken weer mee naar huis. (tassen, jassen, flesjes drinken handdoeken etc.)
11. Volg de richtlijnen van het RIVM met betrekking tot het minimaliseren van de verspreiding van de infectie.
12. Volg de instructies over de looproutes binnen DBZfysio op.
13. Volg de instructies over de zitplaatsen in de wachtkamer binnen DBZfysio op.
Uitgangspunt 3: Bepaling van zorg waarvoor fysiek contact noodzakelijk is.
1. Een fysiek intake vindt alleen plaats als de patiënt via verwijzing binnenkomt bij de praktijk. Alle overige intakes zijn e-consults. Daarna bepaald de therapeut wat het vervolg gaat worden.
2. Fysieke behandeling vindt plaats als een arts of fysiotherapeut van mening is dat uitgetelde zorg leidt tot structurele rest klachten. Hieronder vallen onder andere revalidatie na operaties of behandeling van acute trauma.
3. Fysieke behandeling vindt plaats als een fysiotherapeut door middel van (video)bellen contact met u heeft gehad en heeft besloten dat u klacht binnen de praktijk behandeld moet worden.
4. Het trainen van de risicogroepen kan één op één plaats vinden in de trainingszaal in speciale blokken. Hiervoor is fysiek contact niet noodzakelijk. Door te werken met blokken kan hygiëne gewaarborgd blijven en komen ze zo min mogelijk in contact met andere patiënten. Binnen DBZfysio is er de mogelijkheid om risicogroepen via een andere looproute (via de tuin) de trainingszaal te laten betreden.
5. De patiënten in de risicogroepen mogen niet in de wachtkamer wachten, maar moeten direct doorlopen naar de trainingszaal. Dit om contact te voorkomen met andere patiënten. Dit is mogelijk doordat deze patiënt categorie in blokken worden toegelaten.
6. Het trainen van patiënten met klachten waarbij het gebruik van de trainingszaal niet noodzakelijk is worden begeleid buiten de fysiotherapiepraktijk.
Uitgangspunt 4: beheersen stroom van de patiënten op weg naar, in en uit de fysiotherapiepraktijk.
1. Fysiotherapeuten en medewerkers weten wie er aanwezig zijn in de fysiotherapiepraktijk. Er wordt alleen toegang verleend aan patiënten die een afspraak hebben.
2. DBZfysio informeert patiënten bij de ingang hun patiënten over de hygiëneregels in de praktijk middels een poster.
3. DBZfysio informeert patiënten in de wachtkamer over de hygiëneregels middels de narrowcasting.
4. De hygiëneregels worden herhaald in iedere behandelkamer.
5. In de behandelkamer mag één patiënt en één fysiotherapeut aanwezig zijn. Dit om de 1,5m zoveel mogelijk te waarborgen. Eventuele begeleiders van de patiënt moeten in de wachtkamer wachten.
6. In de trainingszaal mag 1 patiënt per 10m2 aanwezig zijn dit i.c.m. de 1,5m richtlijn die ook gewaarborgd moet worden. Dit betekent dat op locatie Chopinstraat 2 patiënten tegelijk mogen trainen, op locatie Mozartsingel 1 patiënt en op locatie Molenpad 7B 4 patiënten
7. In de wachtkamer mag ongeveer 1 patiënt per 10m2 aanwezig zijn. Zodat de 1,5m richtlijn gewaarborgd blijft.
8. Het maximaal aantal patiënten per locatie is als volgt: Chopinstraat 4, Mozartsingel 1 en Molenpad 7A 3 , Molenpad 7B 6 patienten, Molenpad 7C 3 patienten.
9. De stoelen staan op een gemarkeerd kruis, en mogen niet verplaatst worden. De looproute in de gang wordt op de grond gemarkeerd met tape.
10. DBZfysio houdt door middel van juiste agenda voering in spot on medics het aantal patiënten in de praktijk bij. Zodat de limiet van het aantal patiënten in de praktijk niet overschreden wordt.
11. Iedere patiënt wast zijn/ haar handen in de behandelkamer of trainingszaal bij aanvang van de behandeling.
12. Iedere patiënt moet direct na de behandeling het pand verlaten.
13. Iedere patiënt wordt geacht niet langer dan enkele minuten voor de afgesproken afspraak aanwezig te zijn. Dit wordt middels informatie op de website, via de afspraakbevestiging medegedeeld.
14. Iedere patiënt neemt plaats in de wachtkamer. Het is niet toegestaan dat patiënten zelfstandig doorlopen naar de behandelkamer of trainingsruimte. Tenzij anders is overlegd met de therapeut.
15. Voorkom dat patiënten die de praktijk in- en uitgaan tegelijkertijd gebruik maken van de gang. Door middel van strikt op tijd werken en onderling overleg tussen fysiotherapeuten en andere medewerkers wordt dit uitgevoerd.
16. In de trainingszaal wordt door middel van overleg van therapeuten afgesproken waar de desbetreffend patiënt op dat moment mag trainen. Op deze manier wordt voorkomen dat patiënten gebruik maken van dezelfde m2.
17. De toiletgroepen (mannen en vrouwen gescheiden) mogen niet door patiënten worden gebruikt en zijn derhalve afgesloten.
18. Het pinautomaat wordt na ieder gebruik gereinigd.
Uitgangspunt 5: Afspraken met betrekking tot buiten behandeling
1. Probeer werkzaamheden die thuis uitgevoerd kunnen worden ook thuis uit te voeren.
2. Houd 1,5 meter afstand met patiënten en collega’s.
3. Beperk het fysieke contact met de patiënt zoveel mogelijk.
4. Geef geen handen.
5. Hoest en nies in uw elleboog en gebruik papieren zakdoekjes.
6. Was uw handen minimaal 6x per dag minimaal 20 seconden.
7. Was uw handen in ieder geval voor het eten, na een toiletbezoek, na het reizen met het openbaar vervoer, na het schoonmaken, na het boodschappen doen en nadat uw objecten heeft aangeraakt die door patiënten zijn aangeraakt.
8. Maak uw werk of trainingsbenodigdheden na gebruik schoon met desinfectiemiddel.
9. Probeer een vervolgafspraak niet achter de balie te plannen, regel dit bij voorkeur op afstand middels bijvoorbeeld: telefoon, een latere mail of een telefoongesprek.