Petra Kappen


Secretariaat en planning

Secretariaat en planning

Sinds 1993 ben ik werkzaam bij DBZ fysio. Ik ben verantwoordelijk voor de declaratie, bewaak de processen binnen de praktijk, planning en overige administratieve ondersteuning.

Samen met mijn collega Yvonne zijn wij uw eerste aanspreekpunt op de praktijk; vaak telefonisch of aan de receptie op de praktijk.
Wij zijn verantwoordelijk voor alle werkzaamheden die niet tot het takenpakket van een fysiotherapeut behoren: beantwoorden van de telefoon, inplannen van afspraken voor patiënten, maar ook de roosterplanning voor de fysiotherapeuten en de administratieve afhandeling van alle voorkomende activiteiten die behoren bij onze fysiotherapiepraktijk.

Dit zeggen wij over Petra:

Petra is een rots in de branding binnen de praktijk. Zij is ongelooflijk lief en brengt rust wanneer nodig, zij kan goed luisteren en is altijd positief.